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Política de Privacidad
Cuarzal SAS · Última actualización: 10 de julio de 2025 · Vigente desde: 10 de julio de 2025
Compromiso con la privacidad
Cuarzal SAS, con domicilio en Calle 21 #8-45, Oficina 703, Pereira, 660001, Colombia, trata los datos personales que los usuarios proporcionan a través de este sitio web de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (normativa de protección de datos personales en Colombia). Esta política describe qué datos recogemos, cómo los usamos y qué derechos tiene el titular sobre ellos. Para preguntas relacionadas con privacidad, puede escribir a [email protected].
Información personal recopilada
Recopilamos únicamente los datos que el usuario proporciona de manera voluntaria a través del formulario de contacto del sitio:
- Nombre completo (requerido)
- Dirección de correo electrónico (requerido)
- Número de teléfono (opcional)
- Mensaje o descripción de la consulta (opcional)
También podemos recopilar datos técnicos de navegación de forma anónima (páginas visitadas, tiempo de sesión) mediante cookies analíticas, sujeto al consentimiento del usuario. Consulte nuestra Política de Cookies para más información.
Para qué usamos sus datos
- Responder consultas enviadas a través del formulario de contacto
- Coordinar conversaciones iniciales sobre posibles encargos
- Remitir información sobre servicios cuando el usuario lo solicite expresamente
- Cumplir con obligaciones legales aplicables en Colombia
No utilizamos los datos para envío de comunicaciones comerciales no solicitadas. No vendemos, cedemos ni transferimos datos personales a terceros, salvo cuando sea requerido por autoridad competente.
Fundamento jurídico
El tratamiento de los datos se fundamenta en el consentimiento libre e informado del titular, otorgado al completar y enviar el formulario de contacto. Para datos requeridos por obligaciones legales, el fundamento es el cumplimiento de la normativa colombiana aplicable.
Período de retención
Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta y, en caso de establecerse una relación contractual, durante la vigencia del contrato más el período exigido por la legislación colombiana (generalmente cinco años para efectos tributarios y comerciales). Una vez finalizado el período, los datos son eliminados o anonimizados de forma segura.
Medidas de seguridad
- Transmisión mediante protocolo HTTPS con cifrado TLS
- Acceso restringido a los datos a personal autorizado de Cuarzal
- Revisión periódica de los procedimientos de manejo de información
- No almacenamos contraseñas de usuarios, ya que el sitio no requiere registro
Uso de cookies
Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, con consentimiento del usuario, cookies analíticas para medir el uso del sitio. El usuario puede gestionar sus preferencias en cualquier momento a través de nuestra Política de Cookies.
Sus derechos
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos tiene derecho a:
- Conocer los datos personales que Cuarzal trata sobre él
- Actualizar o corregir datos inexactos o incompletos
- Solicitar la supresión de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad declarada
- Revocar la autorización otorgada para el tratamiento
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a [email protected] indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y los datos relevantes. Cuarzal responde en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.
Sitios externos
Este sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. Cuarzal no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios y recomienda al usuario revisar sus políticas de forma independiente.
Restricción de edad
Los servicios de Cuarzal están dirigidos a profesionales y organizaciones. No recopilamos de forma intencional datos de menores de 18 años. Si identifica que un menor ha enviado datos a través del formulario, puede contactarnos para proceder a su eliminación.
Cambios a esta política
Cuarzal puede actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con su fecha de última actualización. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de la versión actualizada.
Responsable del tratamiento
- Cuarzal SAS
- Calle 21 #8-45, Oficina 703, Pereira, 660001, Colombia
- Correo: [email protected]
- Teléfono: +57 606 341 8726